Sendo a Alutaipas uma empresa certificada pela norma ISO9001:2015 tem a obrigação de exigir aos nossos fornecedores que adoptem exigentes padrões de comportamento.
Assim sendo a Alutaipas procede ao controlo e monitorização do desempenho dos seus fornecedores anualmente, tendo em vista a melhoria continua dos seus serviços / produtos fornecidos de acordo com a seguinte metodologia:
A avaliação dos dados é feita mediante a escala de 1 a 3, sendo que 1 demonstra maior insatisfação (o “mau”) e, o 3 a maior satisfação (o “excelente”).
O registo é efetuado na ficha de fornecedor e avaliação.
Para o efeito é obtido um Índice de Qualidade do Fornecedor a partir da fórmula:
IQF (individual) = 0,2*A + 0,1*B + 0,15*C + 0.15*D + 0,15*E + 0,25*F; individual por fornecedor.
Esta metodologia é realizada através de uma “Folha de Cálculo” em formato “xls”.
Onde:
A – Prazo de entrega
B – Resposta a Solicitações
C – Preço
D – Embalagem
E – Quantidade
F – Estado do Produto/serviço
Se o valor obtido de 
estiver compreendido entre [1,0; 1,5] o fornecedor é considerado como Não Qualificado, devendo ser solicitadas acções de melhoria. Caso o valor obtido de 
estiver compreendido entre [1,5 ; 3,0] o fornecedor é considerado como Qualificado.
Deverá ser informado todo o fornecedor que obtenha uma classificação de Não Qualificado, de forma a desenvolver as acções de melhoria adequadas.
O Responsável pela Qualidade deverá coligir todos os resultados e demais informação na Lista de Fornecedores Avaliados (Alu.34).
No entanto, o responsável do DC poderá optar por efectuar compras a fornecedores considerados como Não Qualificados, em situações devidamente justificadas e de extrema necessidade. Nesta situação a metodologia de Inspecção de Recepção deverá ser ajustada.
Se, durante o período de fornecimento, o fornecedor efectuar entregas de forma sistemática que sejam aquém das expectativas, deverá ser informado de tal e solicitadas acções de melhoria. O DC deve procurar um fornecedor alternativo, se necessário.
Agradecendo a vossa colaboração, subscrevemo-nos com consideração.